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Rücksendung

Falls Sie einen Artikel zurücksenden möchten.

Sie können Ihre Bestellung oder Teile Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Sehen Sie hierzu auch unsere Widerrufsbelehrung.

"Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben."

Eine Bitte haben wir:

Wenn Sie Ware zurücksenden oder umtauschen möchten, informieren Sie uns bitte vorab, damit wir Ihnen ein Rücksende-Etikett per E-Mail zusenden können. Die Vorabinformation von Ihnen ist nicht verpflichtend, würde uns aber eine Menge Gebühren ersparen.

Vielen Dank

Wie informieren Sie uns am einfachsten?

Telefonisch unter +49 (0) 64 33 94 61 29, per E-Mail an kontakt@sima-fashion.de oder mit Hilfe unseres Kontaktformulars.


Idealer Ablauf der Rücksendung:

Damit wir gleich vorab die Kosten für die Rücksendung übernehmen können und Sie nicht das Rücksendeporto auslegen müssen, senden wir Ihnen nach Ihrer Benachrichtigung ein Rücksende-Etikett per E-Mail zu. Dieses Etikett müssen Sie nur ausdrucken, Ihr Paket damit versehen und an die auf dem Etikett angegebene Adresse zurücksenden. Das Paket geben Sie im nächsten DPD-Shop ab. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass Sie gesetzlich nicht dazu verpflichtet sind, diesen Ablauf einzuhalten.
Die Kosten für den Versand übernimmt Sima Fashion. Bitte senden Sie uns nur unbenutzte, einwandfreie Ware zurück.
Wir möchten, dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Sollte es wirklich einmal vorgekommen sein, dass von uns gelieferte Ware nicht einwandfrei ist, unterstützen Sie uns bitte mit einer kurzen, näheren Angabe dazu.
Gutschrift nach Rücksendung
Wir werden Ihnen den Bestellwert nach Eingang und Prüfung der Ware schnellstmöglich zurückerstatten. Die Erstattung erfolgt in der Regel auf dem gleichen Weg, den Sie bei der Bezahlung Ihrer Bestellung gewählt haben.

Haben Sie Fragen? Wir helfen Ihnen gerne!

Rückrufservice

e-mail: kontakt@sima-fashion.de

Tel. +49 (0) 64 33 94 61 29   So - Sa 18-20 Uhr