Schmuck Geschenk-Gutschein - Fragen und Antworten

Schmuck Geschenk - Gutscheine kaufen

Gutscheine können wie normale Artikel gekauft werden. Bei unseren Geschenk-Gutscheinen können Sie den Wert frei wählen. Wenn Sie einen Gutschein gekauft haben und dieser nach erfolgter Zahlung freigeschaltet wurde, bekommen Sie einen Gutscheincode per E-Mail zugesandt. Der Gutschein ist 3 Jahre ab dem Ende des Jahres in dem der Gutschein ausgestellt wurde gültig.
 

Wie man Geschenk-Gutscheine versendet

Sie können den Gutscheincode selbst per E-Mail mit Ihrem persönlichen Text weiterversenden. Oder wir übernehmen das für Sie. Um einen Geschenk-Gutschein zu versenden, benötigen wir folgende Angaben von Ihnen: Vor- und Nachname des Empfängers und eine gültige E-Mail Adresse des Empfängers. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben noch einmal vor dem Versenden.

Mit Geschenk-Gutschein im Onlineshop Einkaufen

Wenn Sie einen Geschenk-Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie diesen zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit mit dem Gutscheincode, Ihr Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Falls es zu Problemen kommen sollte:

Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail : kontakt@sima-fashion.de. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser.


Hinweis: Eine Barauszahlung des Geschenkgutscheines ist leider nicht möglich.